Última actualización: 18 de junio de 2026

En HydroNova Energy nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos facilitas a través de nuestro sitio web https://hydronova.site, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Titular: JOSE GÓNGORA SUAREZ
  • Empresa: CLEAN HIDROGEN JOINT UNDERTAKING
  • CIF: B27604347
  • Dirección: Polígono Empresarial Las 5 Torres, Calle Astronomía, Torre 4, Planta 5, Mód. 7, España
  • Correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos de pedido y facturación: dirección de envío y facturación, productos adquiridos e historial de compras.
  • Datos de pago: la información de pago se procesa a través de pasarelas de pago seguras; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y datos derivados del uso de cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y tramitar tus pedidos, envíos y devoluciones.
  • Emitir facturas y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
  • Atender tus consultas, solicitudes e incidencias.
  • Enviarte comunicaciones comerciales e información sobre productos, siempre que nos hayas dado tu consentimiento.
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra.

4. Legitimación (base jurídica)

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • La ejecución de un contrato de compraventa cuando realizas un pedido.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en materia fiscal, contable y de consumo.
  • Tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
  • El interés legítimo para garantizar la seguridad de nuestro sitio web y prevenir el fraude.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos personales mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (en particular, las obligaciones fiscales y mercantiles). Los datos tratados en base a tu consentimiento se conservarán hasta que retires dicho consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados únicamente a los terceros necesarios para la prestación del servicio, tales como empresas de transporte y logística, pasarelas de pago y proveedores tecnológicos. Estos proveedores tratan los datos por nuestra cuenta y bajo las correspondientes garantías contractuales. No cedemos tus datos a terceros con fines distintos, salvo obligación legal.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirada del consentimiento: revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para analizar el uso del sitio. Puedes configurar o rechazar el uso de cookies no esenciales a través del aviso de cookies y de la configuración de tu navegador.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Datos de la tienda

  • Titular: JOSE GÓNGORA SUAREZ
  • Empresa: CLEAN HIDROGEN JOINT UNDERTAKING
  • CIF: B27604347
  • Dirección: Polígono Empresarial Las 5 Torres, Calle Astronomía, Torre 4, Planta 5, Mód. 7, España
  • Teléfono: +34 664 659 989
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Sitio web: https://hydronova.site